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Términos & Condiciones

Última Actualización: Abril 11 de 2013

Pink Empresa de Diseño Ltda., en adelante Pinked.CO, empresa con sede en Bogotá, Colombia, tiene a disposición de visitantes, clientes y proveedores diferentes productos y servicios a través del sitio web Pinked.CO, por lo cual el uso que usted haga de estos están sujetos a los Términos y Condiciones de Navegación y Uso del Sitio Web, Compra de Productos, Forma de Pago, Tiempos de Entrega, Garantías y Devoluciones como manifestación del compromiso de Calidad y Excelente Servicio ante ustedes.

Por favor sírvase leer con detenimiento cada uno de sus apartados y si tiene alguna inquietud, utilice el formato de contacto dispuesto en nuestro sitio para enviar sus comentarios o sugerencias, o bien conéctese con nosotros mediante las diferentes cuentas en las redes sociales. Trabajamos con esfuerzo y vocación para lograr que nuestra relación sea duradera!

 

Navegación y Uso del Sitio Web

Este es el único documento que establece las condiciones sobre el uso que usted hace del sitio web Pinked.CO., por lo que los títulos son meramente descriptivos. Al navegar el sitio web, usted declara que ha leído, entendido y aceptado el presente documento, sus políticas y demás términos y condiciones propuestos. En caso de no querer aceptarlos, se le recomienda abandonarlo y abstenerse de hacer uso de cualquier información a la que haya podido acceder. Pinked.CO puede ser modificado total o parcialmente, y así mismo el presente ACUERDO cuando se hagan tales modificaciones, sin que esto implique notificación alguna por parte nuestra o responsabilidad por la información ingresada, modificada o eliminada. Todos los productos y servicios contenidos se ofrecen en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá D. C., Colombia.

Los usuarios de Pinked.CO pueden publicar opiniones, comentarios, preguntas, fotografías y otro tipo de contenido siempre y cuando no sea ofensivo, vulgar obsceno, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja leyes de propiedad intelectual o que incurra en injurias a terceras personas, y así mismo, que no sirva de campaña política, propaganda comercial, mensajes en cadena, correos en masa o catalogado como spam. No está permitido hacer uso de direcciones de correo electrónico falsas, apersonarse del nombre de otra persona o entidad, o en todo caso, hacer uso ilegítimo de datos personales. Pinked.CO se reserva el derecho (pero no está obligado) a remover o editar este tipo de contenido a su entera discreción.

Si usted publica cualquier tipo de contenido en Pinked.CO, y a menos que nosotros lo indiquemos de forma contraria, usted le garantiza a Pinked.CO el derecho no exclusivo, libre de regalías y sin límite de tiempo para hacer uso de ese contenido, reproducirlo, modificarlo, adaptarlo, publicarlo, traducirlo y promocionarlo a través de cualquier medio a cualquier lugar, incluyendo el nombre del autor relacionado a su creación. Así mismo, usted representa y garantiza que usted es el propietario o titular de los derechos del contenido que ha publicado, que la información es veraz, que no viola estos términos y condiciones y que no causará perjuicios a otras personas o entidades, y que en caso tal, usted indemnizará a Pinked.CO por todas las reclamaciones que se deriven de esta situación. Pinked.CO tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar o eliminar cualquier contenido que usted publique, sin tomar la responsabilidad que a usted le corresponde.

 

Derechos de Propiedad

Todo el contenido disponible a través de Pinked.CO, sus productos o servicios, tales como textos, gráficos, imágenes, logos, botones, íconos, audios, descargas digitales y datos en general son de propiedad de Pink Empresa de Diseño Ltda., y están protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual de Colombia. Pinked.CO puede hacer uso autorizado de imágenes, textos y audios de otras compañías que representamos o distribuimos, sin que esto signifique que somos los legítimos propietarios, por lo que igualmente este contenido está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual de cada país en donde resida la compañía. Por tal razón, usted no tiene permitido copiar y hacer uso con fines comerciales cualquier información que esté contenida en nuestro sitio web, sin contar con autorización expresa del titular.

Pinked.CO respeta la propiedad intelectual de terceras personas, por lo cual, si usted cree que su trabajo ha sido utilizado sin autorización, por favor utilice nuestro formulario de contacto para atender su solicitud y dar respuesta lo antes posible.

 

Su Cuenta

Si usted hace uso de Pinked.CO, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad del nombre de usuario y contraseña y de restringir el acceso a este desde cualquier dispositivo, y por lo tanto acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Pinked.CO puede vender productos que son dirigidos a niños y niñas pero que son vendidos exclusivamente a un adulto que pueda ser responsable del pago y recepción del producto o servicio. Si usted es menor de 18 años, el uso que haga de Pinked.CO debe estar supervisado por un adulto mayor de 18 años. Pinked.CO vende productos que incluyen licor y alcohol, los cuales están dirigidos a adultos, por lo cual usted debe tener edad legal para comprar estos productos o hacer uso de la información relacionada. Pinked.CO se reserva el derecho de vender productos o prestar servicios, terminar cuentas, remover o editar contenido o cancelar órdenes de compra a su entera discreción.

 

Compra de Productos

Pinked.CO hace su mayor esfuerzo por suministrar la información de los productos lo más acertada que sea posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la descripción del producto, sus fotografías y características sean exactas, completas, confiables, actualizadas o libres de error, por lo que si un producto o servicio ofrecido por Pinked.CO no corresponde a la descripción publicada, el único procedimiento es devolverlo sin haber hecho uso alguno.

Pinked.CO emplea diferentes métodos para que usted esté seguro de lo que desea comprar, por lo que le recomendamos revisar las descripciones, consultar las fotografías, conocer las especificaciones y características, verificar el carrito de compras y el mensaje de confirmación de Orden de Compra para que toda la experiencia sea la que usted espera.

 

Precio y Forma de Pago

A menos que se indique lo contrario, el Precio del Producto representa el precio total que usted debe pagar por su compra, incluyendo los impuestos aplicables. Los precios de oferta o “sale” son precios de oportunidad o tiempo limitado y que no están garantizados en tiempos diferentes a su publicación, por lo cual no se consideran precios regulares de los productos. Para todos los casos, el precio del producto ofrecido NO INCLUYE el costo del envío y entrega a domicilio , el cual será calculado con base en la cantidad final de compra y la ciudad o lugar de destino, y que será exprésamente indicado en el final del proceso de compra justo antes de realizar la orden.

Si algún producto está publicado con un precio menor al precio real, usted será contactado antes del envío a domicilio para que, a su entera discreción, pueda pagar el valor adicional o cancelar la orden de compra.

 

Tiempos de Entrega

Todos los productos y servicios publicados y ofrecidos por Pinked.CO están sujetos a políticas de envío y entrega. Durante el proceso de compra, cada producto incluirá, en lo posible, la descripción de los tiempos de envío y entrega, ya sea por su importación, fabricación o producción, o por el tiempo que nos lleve hacerlo llegar a su destino, información que usted debe tener en cuenta antes de formalizar su Orden de Compra. No somos responsables de tiempos de entrega distintos a los estipulados.

Así mismo, ofrecemos diferentes opciones y tarifas de envío y entrega dependiendo del lugar en donde se encuentre y la forma de pago requerida para cada caso en particular. Esta información le será suministrada antes de finalizar su compra y en el mensaje de confirmación que le se enviado una vez la ha realizado.

 

Garantías y Devoluciones

Pinked.CO le asegura a sus clientes que cada uno de nuestros productos y servicios está garantizado y cuenta con el respaldo de nuestra empresa y el de nuestros proveedores. Para esto, tenemos un proceso de Garantías y Devoluciones que usted acepta desde el momento que formaliza su Orden de Compra. Aunque cada solicitud será atendida particularmente para cada producto o servicio, en general usted puede seguir este proceso:

  1. Revisar el producto al momento de la entrega para asegurarse de haberlo recibido en las condiciones pactadas, sin defectos, roturas, rayones, piezas faltantes o variaciones de características. En caso de presentarse alguna de estas, usted puede notificarle al mensajero y regresar el producto.
  2. Si el producto presenta fallas o defectos en su funcionamiento, duración o calidad, debe utilizar nuestro formulario de contacto, informando sus datos personales, el No. de Orden de Compra y una breve descripción de lo ocurrido. Una vez notificados, procederemos a dar trámite a su solicitud y a notificarle si procede o no procede su solicitud.